问题描述：
用农行网银给支付宝充值的时候，在输入动态口令前有个对话框，说缺少iexplore.hlp。下载之后再输入动态口令，点击付款，但没有反应了。看我支付宝的余额还是没有增加？？是什么原因呢？我以前就用过一次网银订机票，也没遇到这样的问题啊~~求教？
问题解答：
iexplore.hlp是系统帮助文件，按说没多大影响，给你个下载地址
http://www.dll1.cn/soft/softdown.asp?softid=5811，存到c：\windows\help\目录下
或者你也可以从别人的电脑中复制一下这个文件过来，就可以了，祝你早日解决！
动态口令有时效性。把网页关了，重开，从头再来一遍。在规定时间内把动态口令输入进去。
上海旅游网