问题描述：
06年8月30日是农历7月初7,我和对象决定去爬山，来度过我们的七月七，于是我们在30号早上4点在塘沽出发，走津滨高速，到外环线上，在行津蓟高速，大约6点多，我们到了盘山脚下。蓟县人们真是太热情了，你车一停，人们就蜂拥而上，住店的，开车带你上山的，等等都过来盘问，我们下车去购票处买票的时候，有一个开吉普的司机过来和你答话，问你上山他带你去，还剩不少钱，在盘山脚下有个石趣园的停车场，其实我们第一次来，那知道盘山有好多门啊，结果还被人给忽悠了，坐车上的山，多花了100元，到了山上真的不错，处处都要钱，处处都是离不开钱就活不了的地，有的能参观，但是记得不要上香，敲钟，还有带盘山字的石头也不能乱照相。而是山上的东西特别的贵，一瓶水4元钱，实际价格8角钱。下山的路岔口特别的多，路标根本就没几个，当我们走到第一个索道台附近的时候看到一个岔口，没有路标，我们就和从山下上来的游客走。就这样我们向绑均方向走了，走了大约3个小时我们看到一个村子，问村民这是哪里，好心的村民说，这离盘山正门有30多公里那，我俩一下都蒙了，这不按着游客走的路下来的吗怎么这么远啊。后来才知道，这是一部分北京的游客从这边上山。后来只能打车回去了，又花了100元，结果问出租司机才知道，石趣园是一个村大队开的，根本不是盘山正门，正门还要往山上走，就有60的门票，没有说上盘下盘收费的方式，以后去的朋友记得，多问，心里有个心眼，多砍价。就我们走错路，向盘山有关部门告之，防止以后在出现这情况，结果还别人侮辱一顿，想投诉吧，一级推一级，最后给你的电话是您拨打的电话是空号，你在个上次打的电话联系吧，就一直打不通了。打12315投诉吧，告诉我这是工商部门投诉，不属于旅游的范围，我不解。我旅游，肯定是买了门票了，我就算消费者吧，那你这个部门还有什么用处啊。最后12315的工作人员告诉我你给旅游局投诉吧，我就给市旅游局打电话，人家又说，我们只是监督，没有实权，最好给当地部门（旅游局）打电话，弄来弄去，又回到原处。老天啊，现在的社会怎么就这么黑暗啊。现在旅游市场这么混乱，上边当头的人是不是整天光稳稳的拿工资，没有人来办实事那，你们可是吃我们的，拿我们的，就是不给我们办事的人。真有气，好心情都被这帮人弄的没了。
问题解答：
吃一堑，长一智了。
有些地方是要跟团去的，有些地方自助游前查好相关情况，
关键是看前人的一些经验。
像你这么一说，对后去的人就很有帮助。
那些电话都是没什么大用的。
曾经去绵山，在当地一家婚纱店洗的照片。
结果给洗坏了。气得我拨了12315。
当地的工商局说什么让我去一趟，而且说即使赔偿也顶多赔我个胶卷钱。我哪有工夫理他们啊。
很多事情，是没地方说理。
旅游投诉问题确实很严重，在全国都很普遍，所以出门一定要多留个心眼，如果没有丰富的旅行经验，建议最好跟团走。。。
想事后投诉一般都是没有结果的，没办法。。。
跟团走，有问题可以当地投诉，当地解决，一般回来再说是没有结果的。
现在政府部门就是这样，互相推脱责任，不是没有办法解决这件事，而是谁都懒得管！
出去旅游要有受气的准备。有很多事情都是不可避免的，自己以后小心就是了。
上海旅游网