问题描述：
是必须去办理网银的地方?还是办卡的地方?还是随便哪家工行都可以？谢谢了~
问题解答：
拿身份证去柜台我是问过了 随便哪家都可以
如果您是网上银行密码和支付密码忘了，比较快捷的办法就是本人持卡和身份证到办卡当地的工行网点办理网上银行登陆密码和支付密码重置。资费的话您可以问一下当地的95588。这个重置是当场生效的，那么您重置成功之后，再登陆到自己的个人网上银行，修改一下网上银行的密码，就可以用了。网上银行的密码是字母和数字相结合的，6—30位的!
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