问题描述：
最近遇到的，很急！！希望大家出谋划策
其中牵扯货物真假（我认为是假的，他死说是真的）还要质量问题(他硬说是我弄坏的，可是我当天受到的，不可能自己的东西自己弄弄坏吧)
起大家帮帮忙，帮我想想办法吧！
问题解答：
先投诉，申请退款，若卖家不同意。，你继续申请退款， 在投诉或者跟卖家协商的过程中，注重让卖家提供正品证据，不要跟他说其他问题，不要让卖家牵着鼻子走
卖家的信誉是什么级别的 否加入七天消费者权益保障 差评率是多少
你说你买的产品是假货，如果实体店有人在卖，先去研究一下 ，
产品是否人为损坏，可以交由淘宝鉴定.现在你可以先跟卖家协商真假。。若是真品，。让卖家提供正品证据、、
不知道您买的是什么
如果您发现是假货,那么就要证明该货物是假的,到网上去找真货的样子,然后把你收到的货拍下图,然后上传,找到证据越多越好.
另外 他如果是消保卖家,那您直接可以打电话去消保委投诉他
我的意见是. 你现在先找证据,然后直接申请退货,把详细的资料都写清楚,最好话语中强调问题的严重性:可以这么说,如果卖家不给予退换货,那么我只好请有关部门出面调查这些货的真假,希望淘宝予以核实.
反正你不能柔弱,你要说中卖家最怕的是什么,千万不要说给中评差评,这种基本没什么用
是什么呢？化妆品衣服还是什么呢？假的总有破绽的，你再找找有没有什么可以证明它是假的，这样他不退也不行。还有你可以尝试去淘宝投诉它，现在淘宝查假货比较严，投诉说不定会有用。不过提醒楼主，淘宝买东西特别要小心，多看看其它买家的评价。
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