问题描述：
我新买的惠普本子，在学习就用网通宽带，上网没问题，但是回家后用网通宽带就上不去，总是提醒815，郁闷死了，找网通客服，他们说是系统的问题，让换成XP，但我的在学校真的能上，我可是正版的系统呀！不舍的呀！！难道再不换系统的前提下，真的没法解决了么？那位高手指导一下，详细一点，百度上一般说的方法我都用了，还是不行，有一个叹号！解决之后还会加分的！谢谢了
问题解答：
找网通客服，让他们上门服务！！烦死他们，都是一群吃干饭的！懒得要死！！把他们叫来绝对能解决，绝对不是系统的事！！！
原因很简单，那是你的机器在用网通宽带的时候要先一个网通专用的拨号软件，你问一下你的当地网通公司，到哪哪里下载这样的软件？
不知道你是哪里的用户，现在河南、河北等地方的网通都得下载安装一个名为“宽带的世界”的拨号软件才行。
这个问题跟系统没关系,
你把宽带连接删除后,
再新建一个拨号
是vista本身太慢，装回xp就行了!
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