问题描述：
我在淘宝网上买5元的电话充值卡,买时卖家叫我先付款,我付款后,卖家帮我充了值,然后再点卖家已发货. 现在我的淘宝中还有 卖家已发货 ,等待买家付款 . 我找卖家商谈, 卖家说; 已充了值 ,不能退款 . 我该怎么办?
问题解答：
你和他的聊天记录还在不在？可以给淘宝客服提出申诉的
你看你电话充上了没 如果宠山了点等待买家付款 没冲上的话 你不点买家付款 他就收不到款 钱会自动回到你的帐户上
退款，投诉，打电话给淘宝客服
上海旅游网