电脑上不了网怎么回事

问题描述：

我的电脑用的是电信，在局域网里面。昨晚上网时正好着，忽然不小心把电源撞了一下，电脑非法关机了，之后启动起来就上不去网了。今天一大早起来上还是上不去，QQ也登不上去，用QQ弹出来的疑难问题解决，出现的是DNS不能解析域名。可是我把IP地址和DNS地址重新获得还是不行。右下角显示已连接，数据包发送收到都正常，不知道是什么原因，望大家能指点一下，非常感谢！
其实还是IP地址和DNS地址没有设好，我从公司抄了一样的地址，然后把IP那里的一个数字变了一下。结果可以上了。由于其他人可能会遇到类似问题，我就不选最佳答案了。因为都没解决问题哈，不过真的很感谢大家为我解答....

问题解答：

重新建一个PPPoE的宽带连接，可以参考“开始”菜单里的“帮助和支持”，在里面搜索PPPoE就可以了解重新建立的方法。

因为非法关机，可能系统引导区有问题，或者网卡故障。重装系统或更换网卡试试，祝你成功

检查上网设备

和我几天前一样，可能是系统数据丢失。我重装系统之后就好了，你试试吧。