问题描述：
我将K宝插入电脑，不会跳出有新的设备载入的标识。电脑显示出K宝是连接上的，但是当我确定后，电脑总是跳出“请确定正确连接USB KEY设备”的提示。导致我不能进行一切网银操作，这是怎么回事？？如果是K宝的问题，是不是能够到银行免费调换一个？？
问题解答：
正常情况下，K宝插上电脑，不会像U盘一样在电脑右下角有提示的可以用客户端软件的CSP工具，查看一下证书是否存在具体操作：开始-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-中国华大-CSP工具
你去安个驱动再试。
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