淘宝网怎么投诉

问题描述：

我买了个电视电脑两用的跳舞毯，但收到的是只能用电脑，现在卖家不理我，打电话不接，由于在网上买东西不懂，支付宝也不会，所以就汇的钱到他们帐上，我现在怎么才能退货或是换货呢？
请帮帮我~

问题解答：

按道理说，没有证据是不太好说的，但事实已经发生了，你可以和他好好协调，如果调解不好，你可以和他说，在淘宝论坛上用软文的方式给他造成一些不利的影响，互联网也是很好的方式，可以把你的软文在各大论坛上发，qq群，呵呵。有些坏啊，淘宝商品的评价也可以写的恶劣一些，你这样和他说，他一般会想一下后果的，呵呵，祝你协调成功！

点过确认了？就是买到宝贝选项 看右边状态如果是等待买家付款的话 下面有退款选项
如果点过确认 还是买到宝贝 交易成功下面有投诉的选项 说明情况就可以了
然后卖家应该会回应
不过投诉主要还是买卖双方沟通 淘宝小二效率很低 引起卖家注意就行了 具体你们再商量 主要是要求退货换货
只是投诉用处不大的
他要是加入消费保障之类的就更好办了 淘宝先行赔付

http://service.taobao.com/support/consult.htm
提问，说明情况，上传凭证

不是在网上交易的很麻烦，给你发货就不错了，我第一次在网上购不会用支付宝，打到卡上了，结果，没给我发货。我不知道你在网上拍没拍他的产品，如果拍了，在已购买宝贝里就有你的记录，你就会看到在店主的名字下面有个投诉，点那个就行了。

你可以直接投诉，那上面好像有些（淘宝那里

打12315