问题描述:
网易最开始绑定战网的时候,我把身份证和姓名搞错了,结果没有通过,好像就永远纳入防沉迷了,那怎么玩啊,有什么补救办法吗?多长时间能通过?到月底可以玩吧?
客服电话打不通,别说打电话了。有处理过的快来解答,还有几天了。
问题解答:
我之前也是这样的,我是满18了,但身份证填错了号码导致的
你这种情况应该可以绑定,就上网易的官网:在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉,按要求填完,并上传身份证扫描件,并说明情况就可以了
接下来就是等网易的消息,有点慢,我等了一个星期左右才解决了问题
解决了后网易会给你战网账号的邮箱发信的
打电话给客服,最快了
打客服,最快少走弯路