问题描述：
我今天去工行办理网上银行，但是柜台跟我说办不了，原因是我之前就办过网上银行一个人只可以有一个网上银行。之前的那个网银卡我完全没有印象了，卡也找不到了，我现在该怎办啊，求大家出个主意
问题解答：
可以让银行帮忙查一下，只要提供你得身份证信息就可以了，然后注销掉
带上你的身份证，直接去工行说明你的状况就行了。然后补办一个或者注销掉重办一个。
他说你办过就办过啦管他了叫他补办一张以前的卡就行
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