问题描述：
我在当当网上下的单，网站显示14号他们已经发了货，然而现在已经25号了，算来有12天了，我属于县城的，可能会慢一点，但何至如此？？？？我听说当当是以送货迅速而著名，之前我以为明天就到明天就到，可是七八个明天了还不到。
我现在有有一种死无对证的感觉。请高手告诉我有什么可以查询或者补救的办法。不胜感激，临表涕零，不知所言。
问题解答：
我也遇见过这种状况，比你还常15天，本来我也想退货了，结果又来了，因为我买的少只有11.2元的东西，我还在主城区，当时我就认为它有歧视注意，你也可以选择退货，不过我觉得反正都等了这么久了在等等就算了。当当 和卓越的东西都查不多，犯不着要给卓越运送费，还是在等等吧，相信你的东西物有所值，就算了。就是不知道你选择的什么付款方式，不过不要紧，当当还是很有信誉的，不然你可以投诉。反正最后还有评论和确认收货，到时候给他一个差，以后就不敢再怠慢你了，我就是这么过了，现在快的很。
马上去当当网取消交易，网上交易有个时限，如果时限到了的话不管你收没收到货都按货物到达处理，如果网上已经自动确认收货还有个金额确认，也是有时间限制的，并马上给网站客服打电话取消交易。
正常 平邮的话一般都1到2个星期 个别甚至三个星期
这是当当网客服邮箱，你可以问下 ，回复蛮快的，不到一个小时就会有回信
service@dangdang.com
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