问题描述:
我绑定战网号时,因名字错了,身份证验证错误了,我想问下有什么挽救的方法名字是不可修改的,身份证能不能从新验证?我可以提交报告,但是我弄不到身份证复印件。
问题解答:
左下方“客户服务”里的“在线客服”里面进行申诉。
具体路径为:在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉。
在这里如实填写通行证邮箱,姓名,身份证号码,以及关键的一步,上传身份证扫描件或者数码照片,最后说明原因,提交。
我也遇到你一样的问题,当初瞎填身份证件号和姓名,所以没验证通过,那上面的步骤最重要的是要上传你的身份证件的图片,或者复印件,不然无法解决,在你有摄像头吧?摄像头拍下身份证件上传。
需要的是身份证原件的扫描,不要复印件
你去站网技术支持那个页面,左边有个提交问题点击进去
在选择一个产品那里 选择 战网
右边的选择一个类别那里选 实名信息被盗申诉。
然后根据他的提示来操作
但是需要有身份证原件的扫描,有身份证号的那一面。
没原来的身份证 基本上绑定几率很小
楼主节哀