问题描述：
买了台笔记本电脑，插上网线，拨号后连接不上，显示错误678，而家里台式机可以上网，笔记本在买电脑的地方也试了，上网没问题。为什么在家连不上啊?
那位大神帮忙解决下，谢谢。
问题解答：
看看你的网卡是不是被禁用了
方法 鼠标右键单击网上邻居---属性
打开网络连接,,.看看你的本地连接是否禁用,,如果没有的话把它禁用后在启用 试一下
你的网络是怎么实现上网的? 是ADSL拨号上网还是 路由器,小区宽带什么的?
从别人家拉的,那你要确定你和别人家是怎么连接的,是交换机,HUB,路由器,还是交叉线,,.不过我估计是你的IP地址设置有问题..你看看你的IP地址..设置成和你做设计的那台在同一网段内.如果你那台设计电脑不连网线的话,你可以把IP设置成和它一样的 ..在试试
设置IP方法: 鼠标右键网上邻居--属性--鼠标右键本地连接--属性---选择TCP/IP协议--属性--设置--确定
实在不行只有重新做系统了...以上的方法都不行的话可能是3点..
1.病毒..2.硬件..3.系统...重新做一下系统.打好正确的网卡驱动..备份好C盘里的数据...然后把C盘一格...完了在不行的话估计是硬件...不过可能性不大
安装网卡驱动
告诉客服你的错误代码，会告诉你什么问题
可能会是ip冲突，你用的是路由器还是单插的猫？ 如果是路由器的话，右键网上邻居-属性-tcp-ip协议-属性-自动获取ip地址-确定。等大约半分钟，应该可以了。
你可以打当地的10000好进行查询
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