酒店前台....

问题描述：

毕业了 找到某酒店 做前台 今天 第二天去了 第一天 说背诵 内部部门号码 已经背了 今天 要我熟悉房态管理系统 房间记下来了 等下晚上背。。。 怎么今天 第二天去了 感觉 还很陌生 看到那些 女前台服务员 工作那么速度.. 我就像跟木头 看着 他们工作 貌似还有点复杂 填单填好几张... 还要入系统 收银 点钞 记账 打单 等等。。。貌似还是很陌生 本人 有点心急 PS:本人是男的.. 酒店也就三星级..

问题解答：

刚开始的一周是比较轻松的，但是你要留心所有的事情，所有师父教过的东西，因为当你过了1周到2周的时候，基本的操作流程都需要知道了，如果再不知道就会被骂~

但你也不用害怕~你要勇于尝试，多做ROLE PLAY做几次之后就可以再师父的监督下独立接待客人了~迈出这一步，你就成功了~像电话，房态等等，你做的多了，电话打的多了也就记下了，这都是慢慢来的，最重要的还是接待客人这一块，好的态度是关键，要多注意自己的态度，说话方式等等~！不要着急，一般2个月之后你会比他们还出色的~！

别心急了么，我才到前台也是这样啦，要背的很多，除了各部门老大，主要就是财务咯，像 IN COME 和AR 这些必须要记咯。操作中间其实多看也就会了，主要就是拿授权和

昨天我去一家单位试工前台 也是手忙脚乱的不知道该怎么办 没事的时候又愣在那里不知道做什么 到最后还是跟我说等通知
其实每个工作都有陌生到熟悉的过程 不管是工作的内容本身 还是人际交流 所以请你千万别心急 慢慢来 毕竟不止你一个人这样
加油

记住三个字：忍 说 笑

刚接触一个新环境和投入新工作都是这样的,待你过多两个星期,和同事们混熟了,气氛也会缓和下来了.没有谁一接触一份新工作就能马上做得很熟手,工多手熟,你再做多两礼拜你再应付这些就已经是绰绰有余了.加上新上任,你面对老前台们已经没能放太开,精神有点紧张,就会发挥不太好.小伙子努力啊!我支持你!我以前也是由一个小小的前台做起的,我现在已经是部长了,我相信你一定能胜任这份工作的!加油

其实前台的工作根本没有困难的，就是个有点杂，那是刚开始，等熟悉了以后你就会和他们一样熟练的。这些业务一般都是半个月能学会，少说的。所以现在刚去，最主要的就是好好记住你学的东西，不能着急。只要能坚持学会，都能做的很好！
真的很简单，只是“貌似复杂”，呵呵。