问题描述：
我有读书卡，也下载了读书软件
问题解答：
11月20日 10:50 下载中断是由于邮件的附件在上传时出错造成的，可以请邮件发送者重发邮件。再次发送时，应该将邮件附件分割后再上传。因为一是邮箱对附件体积有限制，超过限制大小的附件上传会出错；二是大附件上传时间长，容易由于网络不稳定造成上传失败，分割成多段再上传，哪段出错了，可以只重新上传出错的部分。
下载窗口中“估计剩余时间”一行中是“未知（目前已打开XX KB）”是正常现象，从多数邮箱下载附件时都是这样。
该回答在1月1日 07:59由回答者修改过
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