魔兽世界战网绑定纠纷问题以及邮箱问题

问题描述：

我的九城账号身份证用的家长的，7月1绑定战网时候用的自己账号（一激动忘记自己未成年了），现在被纳入防沉迷系统，我想身份重置。
我先用的战网身份更改（得上传图片那个），选择被别人恶意绑定，然后重新上传的九城注册的身份证，战网给我否了，好像说我没有被恶意绑定
我又用账号绑定纠纷，然后我填写信息，他给我回了第一步骤通过，让我进行下一步，我填写后就再也收不到了
账号绑定纠纷的资料换了身份证和邮箱，是hotmail邮箱，是否是因为hotmail邮箱收不到战网第二步骤的反馈啊，垃圾邮件里没有
资料绝对无误，谁有解决办法啊，我不想每天只能上3小时，谢谢了，有效追分。

问题解答：

验证失败的话，要么填写网易现在战网改身份证的办法，扫描你的身份证要么就去网易公司，要么就等开服了以后网易出的新办法，没别的办法了，

网易修改身份证的地址：http://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN

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网易实名验证：http://reg.163.com/smdj/index.jsp