问题描述：
今天才开服，原来有个战网号是6月10多号注册的，绑上了自己的人物，前几天去绑定了网易的电子密保卡，之后就没管了，结果今天开服上去，怎么登陆游戏都进不去，后来我去上战网，老是在密保卡这步出错（具体是 战网上去先输密码，没问题，然后输密保卡，多次说 登陆失败 红字）。。官方现在也没消息，也不知道到底是他服务器问题还是什么？有人有相似的情况解决了吗？？ 感激不尽。。
电子密保我就申请了一张。。。输了也不止一遍，都失败。。。现在就是不知道客服还解决这样的吗？有相似经历的WOWER成功挂失的吗？
问题解答：
直接挂失 用邮箱找回 但是我估计会把你捅到客服那 然后客服说我们会解决的 然后没信了
那你的密保确认过是正确的没有?
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