问题描述：
就是要不要会英文和什么文凭之类的?
问题解答：
本人是学旅游的，也做过1年的旅行社，本人认为要做旅行社营业员就要具备以下几个条件：1、脑筋反应快、口齿伶俐。2、知识面广、什么都知道一些 3、本单位的业务要熟悉，而且有一定的预见能力 4、长相要端正 5、说话时要真诚和友善 6、面对客人保持微笑 至于你说的英语和文凭我觉得都不重要，重要的是经验！
对对对，经验重要，不过经验是可以慢慢学的，营业员 一般是做门市接待，当然也要负责一些销售工作，
妹子，重要的是学习和信心
上海旅游网