问题描述：
买了电视，但是在家电下乡网上输入身份证号码和家电下乡卡号，怎么查不出来，都一个月了。
问题解答：
登陆“家电下乡信息管理系统-企业档案”，点击“公告通知”,再点击“补贴查询”，填上你所属的省、市、县以及身份证号码，即可查出。
建议你咨询家电下乡服务热线:
客服电话：400-887-3200
800-868-1200
客服传真：0551-5361080
监督电话：010-65599356
监督传真：010-65254099
邮件：jdxx@mofcom.gov.cn
http://jdxx.zhs.mofcom.gov.cn/index.shtml
可能是销售商太忙，没有给你登记信息，你就查不到
你可以打当地商务局的电话问问，像你说的这个情况是商务局还没有对你购买的产品进行核查，只有商务局核查通过的用户才可以在家电下乡网上输入身份证号进行查询的
你那户口是不是农村的，如果不是那是查不到的
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