问题描述：
战网本人已经注册
请听我一步一步说下去
开始绑定 先输入原魔兽帐号
然后输入密码 角色名称 电子邮件
全部输入正确进去
然后有2个大版块
帐号信息和角色信息
先说帐号 本人帐号里有很多角色
所以需要填写2个角色名称（页面里有规定）
而且角色信息写的正确的
说下帐号信息了 上面规定 要和原魔兽注册的信息一样 那我忘记了或者记得不清楚了怎么办？？？这个是问题了。（请问下是不是登入9C通行证里面的个人信息里面的吗？？如果是，那在绑定帐号那页面里面有个 [姓名]选项，但是在9C通行证里面的个人信息并没有姓名选项。那怎么办。。。 是不是里面的个人信息就是我要填写在绑定魔兽帐号信息里面的内容呢？？
我总共绑定过7次全部都是绑定失败 失败不是有回信吗？？告诉我帐号信息里面有错 那我怎么办 我自己也搞不清楚哪里错了啊。。。。
求助啊 那我魔兽怎么玩啊！！！！！！！！！！！
请高人回答下 谢谢
看我写了怎么多字 请大家也多出点注意把
姓名我也写过（正确的） 但还是绑定失败啊
主要是帐号信息里面 电话 地址 那一些是不是和9C通行证里面的个人信息一样
问题解答：
个人信息的姓名填写你原来申号时候用的那个身份证上的名字。
我和LZ情况一样啊
LZ你应该是在打原来密码那页面 有几项打错哦 还有就是填任务资料那页面出错
如果提示失败 会显示发到邮箱里 然后按提示再继续 我上午绑定战网失败 晚上才发邮件过来 也只按提示完成了一步 说具体还在处理 总之别着急 可能客服忙 等等
我的按照这种方法已经解决了 两天 估计最慢的也不超过3天
用你申请帐号时填的信息，如果还不行的话给客服打个电话让客服帮你查下原信息。或恢复为原来信息。
填写你原来账号上的身份证名字，如果不记得就麻烦了，要找客服去处理，他们应该会帮你进行查证
电话、地址之类的，随便你怎么输入都可以，是新资料的一部分，如果你参加相关活动并获得礼品，要以那个为准，同时也有可能作为账号找回的辅助凭证
另外，角色名称输入一个就行吧，我的账号4个大区里有20多个人物，也是输入一个就搞定了
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