问题描述：
我的号是买来的，但做过身份证重置，现九城通行证可以正常使用，但号已被恶意取回。我想知道，我可以用我重置的身份证号码来取回账号么？不能的话重置的身份证有何用处？
注：原始资料我也有，我申诉时是用原始资料还是重置过的资料？我以申诉过，两种都用过但都不可以。我该怎么办？谁知道请帮助我。谢谢~
问题解答：
我现在跟你情况差不多，我的号是以前被盗的，我现在通过以前的注册信息把号找回来了，但不知道我的号被盗过之后是不是盗号者重置过身份证，我拿回来一天号就又被拿走了。我找过客服，没有用的，貌似要等到开F后，网易开通身份证复印件这项服务才可以找回来!
身份证号是你的，号就是你的，谁也拿不走
您的意思是买来的战网通行证么。。
战网通行证得话可以用原始身份证取回 就是最开始注册的那个 不是重置过得。。您可以选择便利的电话申诉或者在线客服
在线客服处理时间往往较长
流程如下
你需要在官网选择
在线客服---选择一个产品---战网---选择一个类别---实名信息被盗申诉，按要求填完，并上传身份证扫描件，并说明情况就可以了
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