问题描述：
我的工行网银密码被盗，我重置密码登陆后发现预留信息被改。请问我要怎样重设预留信息？
预留信息是每个账户第一次登陆网银的时候设置的，应该不关网点的事吧？
问题解答：
什么信息？如预留电话，我行预留手机号码分为M1和M2；M2适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取等功能，可以通过网银专业版更改；专业版预留电话即M1手机号码用于专业版支付、转账汇款等获取验证码以及证书（恢复、复制、证书到期）短信通知。专业版预留电话M1无法在专业版上修改，需要您本人带上一卡通跟身份证去我行任一柜台修改。
当我们使用支付宝一类网上银行支付时,第一步会输入卡号和验证码,随后会出来一个验证页面,就是你的银行卡的预留信息，你要看看与你的真实信息是不是一致，一般来说只要你没输错就会没问题，不过有时候你发现预留的信息不对头，可能你都没见过的信息，这时只要我们到网上银行的帐户里面确认一下，不对的也可以随时修改，然后就行了。
您可以登录个人网上银行，进入右上角的“客户服务”—“客户信息修改”模块中的“查询/修改预留信息”功能进行预留信息的设置，也可以在柜面进行设置。
登录网银，在客户服务里面有选项。
拿着身份证和卡到你办理网银那个网点就改了啊
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