问题描述：
我家上网用的是我的E家路由器，可总是发生这样的情况，路由器上的internet灯总是突然之间不亮，然后过了十几分钟又亮，然后过了几分钟又不亮，真的好烦啊！弄的我QQ老掉线 请问这种情况是他们电信的问题吗，还是我的路由器问题，打电话客服的话请问号码是什么？
问题解答：
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