问题描述：
我是吉林市丰满区的，买了一对情侣号，尾数是92和93，想要取消他们之间的情侣号，（因为有情侣号不可以加入学校的集群网），到丰满区的移动营业厅说办理不了，打10086也不行，10086只给了一个电话号码叫我自己去打去问，可是那个电话号码永远都是关机的。为了取消情侣号，还把尾数是93的卡办停机，但是92的卡还是在情侣号的网内，还是加不了集群网，想请问一下有什么办法可以取消吗？
问题解答：
可以找集团客户经理处理，他们是负责加集团网的
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