如何积极的描述酒店的设施和服务!?

问题描述：

如题.
我是一个酒店客房服务员,怎么向顾客积极的描述酒店的设施和服务.以此来让顾客心仪 ,让顾客对我的工作满意.

我应该怎么向顾客表达?!

我要的是口头表达的语句.

你可以自己想象自己是一个客房服务员来描述,

在发出来.非常感谢吖.

问题解答：

fgg首先你自己应该清楚你们酒店的特色优势是什么，然后根据顾客的不同来进行，注意察言观色。
一般的顾客分两种，一种是商务的客人，这种客人对客房舒适度的要求比较高，还
。
还有一些是旅游团队，这些客人一般心情都比较好，你就介绍他们吃吃喝喝，玩玩的就行了，还可以跟他们侃侃附近的旅游名胜，在侧面说你们酒店怎么好，你们酒店提供的早餐如何如何。
别忘了祝他们旅途愉快！！

首先你自己应该清楚你们酒店的特色优势是什么，然后根据顾客的不同来进行，注意察言观色。
一般的顾客分两种，一种是商务的客人，这种客人对客房舒适度的要求比较高，还需要一些办公用品。
你先去问下客人需要什么服务，他如果话不多，不热情，那你也没必要去和他多说什么，这种客人比较讨厌人家追着问个不停，你太热情反而不好。热情的客人，你可以介绍一下酒店“客人你好，欢迎来我们酒店，我们酒店是这里比较有名的酒店.......”，然后问下他是不是还缺什么东西，需不需要叫醒服务。
还有一些是旅游团队，这些客人一般心情都比较好，你就介绍他们吃吃喝喝，玩玩的就行了，还可以跟他们侃侃附近的旅游名胜，在侧面说你们酒店怎么好，你们酒店提供的早餐如何如何。
别忘了祝他们旅途愉快！！