建行网银为什么每个月扣我3元的短信扣款，可一次短信通知也没有

问题描述：

建行网银为什么每个月扣我3元的短信扣款，可一次短信通知也没有（手机号码没有错），去建行网站查了一下，上面却显示我没有开通短信业务，却扣了我的钱。
而且还扣了几次账户管理费，这又是什么东东哦，我有一同事，她和我办的是一样的网银，可她却什么也没有扣，郁闷，是怎么回事哦
要是我想取消该业务，应该怎么做

问题解答：

建行这个业务开的时候是免费试用，然而过了俩月，就开始收费了。我也是知道收费后就取消掉了。取消业务你可以发短信“QXFW”到95533，这样就能取消建行绑定的所有业务。
也有一部分是小额管理费，存的钱少于500了就开始每季收钱了，存小钱很不划算。

补充回答：既然你去银行查过，没有开通过短信通知业务，就应该退钱给你，而且也没有取消这个业务的说法。

如果短信通知没有开通，还扣钱的话，可以找银行要回来的；

至于3元每季度的小额账户管理费，是在你的账户余额低于400元的情况下，每季度收取的；你的朋友没有收取，估计是余额要高一些。

1、如果你的银行卡余额有变动而手机没有短信提醒，可能是网络信息传输等原因，可以拨打建行客服热线反应，或到工行营业网点柜台反应。
2、还有一种情况就是扣的3元短信提醒业务，不是余额变动提醒业务，亦可能是业务处理提醒，自助渠道查询提醒，基金定制短信提醒业务等。因此需要到柜台上核实定制短信是什么业务的短信提醒。

建行网站只能查总行平台下的短信业务，如果是当地的短信平台需要到当地柜台去查。小额账户管理费是按季度计算的，如果该季度日均存款余额低于300-500（各分行规定不同）。则该季度末21号回扣去3块小额账户管理费。

你是企业的出纳人员吗，是不是企业帐户的短信业务啊，绑定的你的手机号