我家宽带有时候连不了网，有时可以，怎么回事？

问题描述：

错误代码 691 说用户名或密码无效（包月的）
后面又说 错误代码 619 找不到XXX硬件 ，但是后来不知道怎么回事又连上了？？？

问题解答：

691代表什么意思你都明白啦....
而你说到后面又出现619,那我个人觉不是用户名或密码的问题,可能是网卡的问题,你试一下重装网卡驱程,或更新网卡驱程..再不行就那机到朋友那试一下..或打朋友的机拿来你这里试一下...那问题就出来了...

如果 你是无音宽带（也就是只有宽带没有电话) 那么就是有人盗用你的账号 如果 你是电话+宽带捆绑你的用户 建议你修改下你的密码

朋友，你打10000（电信），问一下情况，一般他们马上就会帮你解决。