问题描述：
本人的网银证书已于七月下旬到期，八月份去续办的时候，提示需要密码，可我从没有设过除了取钱的密码之外的其它密码，输入了几次都不对，工作人员说没有密码以后就只能作废了。当初安装的时候就是一张信封而已，并没有提示设置密码呀，想问下这个密码是在电脑上安装时设置的，还是在银行申请时设置的，是纯数字的吗？？？
问题解答：
过期补办就可以了。如果你是以前办的那种的话，确实是没有密码的。现在不管你怎么输入都是不对的。你重新注销在开吧。
那个密码是你开网银时候设置的。是数字的。
如果他们不给办理，注销重办就可以。
在银行申请时设置的，可以含字母等
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