问题描述：
在南航网上订了370元 从长春到上海的机票 但被取消(个人估计交易超时) 去工商银行网站上一查 少了370元 于是给南航客服打电话 他们说机票已经取消 钱没到他们的账户上 于是又给工行打电话 在客服的提示下 找到网上购物明细查询 后面显示 支付成功 已清算 工行客服 说这钱 已经打到南航的账号上了 再给南航打 还是说没到 大家帮我想想 这钱到底哪去了 怎么才能找回来 谢谢了
问题解答：
我告诉很多人，网络交易存在漏洞，都不相信，还是线下找代理比较保险，不要贪图便宜了几十元钱而损失了几百元，你可以把工行的的支付成功订单传真给南航客服确认确实支付成功，要求他们退款！以后还是线下操作为妙！
等到结帐期过后，钱应该可以退回来的。
一般需要7-30天！
应该在南航帐户上吧
这个让他们认真查阅一下
7个工作日内会退回来
上海旅游网