问题描述：
哪里可以查到相关文件规定？
问题解答：
旅行社一般会按照差额退还，这个没有明确规定，要跟旅行社报团的时候谈清楚
照常理来说，旅行社该退回门票的全额。但这个必须是你提前跟导游说了，你有老年证可以免票，让导游少买你的那张票。如果你没提前告知导游，导游可能已经买了你的票了，那就退不了了
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