问题描述：
我是K宝用户。
在笔记本电脑上为什么一直无法完成交易？换了台式就好了。但交易完了。我就卸了程序了。回来想在笔记本用的。结果说证书已经下载成功了。不能再下载了！不能交易！这个怎么办？一定要去银行拿个那个资料回来吗？为什么笔记本上始终无法使用？？怎么回事？？？
大哥，有没有看我说什么额
问题解答：
建议使用IE8.0以上浏览器检查电脑防火墙或浏览器是否拦截
呵呵，看了你说什么了，K宝用户只能在台式机上用网银，换到笔记本上不能用啦。哈哈～ 俺没在笔记本电脑上用过网银，根据常识提点建议：
能在台式机上用，K宝以及你的网银是正常的。你再换台笔记本上试试，看别的笔记本能用不。
另：你笔记本电脑上也要安装农行网银客户端（智能终端），然后在CSP工具中“注册证书”。如果没做，做后试一下看能用不。
证书是下载到K宝里的，只要K宝没有损坏证书就不会丢失
你指的程序应该是客户端软件，需要的时候随时从农行网站下载就可以了
路径：农行首页-证书向导-普通型k宝-选择你k宝的品牌-下载安装
你所说的无法交易，是无法登录网银还是无法进行转账、缴费？
如果是无法登录网银，建议暂时关闭拦截型软件（如卡卡助手、360安全卫士、防火墙等），在internet选项中，清除cookies和SSL状态，把activeX控件调为启用
如果需要转账、缴费，需要先进行转账信息维护或缴费信息维护
如果还是不成功，咨询95599
证书下载指下载到K宝里了··
以后交易就只要点击K宝插进去之后显示的图标安装一下就好了~~
如果双击进去了，找到一个程序，安装的，安装一下以后在这台机子就可以直接插K宝了··
把证书复制到本本上试试
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