导入网银证书出现的问题

问题描述：

我开通了建行的网上银行，重装系统之前把证书导入了。开始的时候是“个人”证书中导出的。导出证书没有加密，装完系统之后我导入证书，可是选择分类时我选个人，提示导入成功但是证书管理器里面根本就没有，再次导入选择自动分类，系统把证书自动给我导入“其他人”分类中。但是登陆网上银行时根本就找不到证书，只有证书在“个人”分类中才能成功登陆网上银行，但是我怎么重试往“个人”中导入都不成功，系统自动分类每次都放在“其他人”中，请教高手门这个问题怎么解决啊？怎么样才能成功的把证书导入“个人”分类中？
我当初导出的时候可能是没选择导出私钥，可能就想你说的只导出了公钥，之后系统就重装了。是不是就找不到私钥了？那要是找不到我的证书了没有用了吧？

问题解答：

很可能你以前导出备份的时候，没有选择将“私钥”也导出。
或者你的证书被设置成不可导出私钥。

你现在导入的只是你的公钥，即你被当作“别人”了
或者说，如果有人说是你，你可以区分他到底是不是。
你无法向别人证明你确实是你。
所以网上银行还不认你。

如果找不到原始私钥的备份，去建行申请重新获得一张证书吧。