问题描述：
上个月办的480包半年，使用了整一个月，唯一的感觉就是：上当、堵心
买完的一个星期里，一直搜不到3G网络，跑了5家营业厅，没有一家给解决的（还遇到一素质为0的傻X营业员，告诉我爱咋咋地），给10086打了不下20个电话，一直说可能是我家这儿没有网络覆盖（我住南开较中心地带），买后第无天，我对网卡提出质疑，10086让我去三星售后检测一下，要是卡有问题可以在那儿修，我转天下午区南京路河川大厦三星售后那儿，结果技术人员一看说：你这个网卡没升级，升下级就没事了；当时听完感觉肺都要气炸了，感情移动卖给我一个不能用的网卡，苦苦折腾我一个礼拜。我让三星售后给升级，结果三星工作人员一看移动给我的保修卡、发票全没有盖移动章，告诉我得移动盖章后才能升级；我真气差点没背过气去，有去办卡那个移动营业厅，工作人员倒是挺客气，给盖了章，转天再去三星售后，40分钟搞定，3G网络也可以搜到了，家里信号维持在95％以上，可就是上网速度，真是惨不忍睹，下载东西，几KB几KB的蹦，偶尔能上两位数，给10086打电话，移动工作人员挺客气，除了能解决问题外，一切其他的事客气极了，再问就打太极（就一直重复说给上面反映一下），意思也就是没办法，打了几十次电话结果都一样。
后来实在是忍无可忍了，带着网卡找到给办网卡的营业厅，给办卡那个营业员捣鼓了半天，没办法，找一经理，这位经理也挺客气，挨个给试：首先是打开网页：用了5－10秒，打开了，结论：打开网页没问题；2、下载歌曲：速度12KB左右，不多几次上到30K以上，但又很快下来；最后这经理也有点无奈告诉我：这3G网络下载速度达到40KB就算正常，我说，移动广告可不是这么说的，你们移动的3G网络要说真是这样我现在就走，不试了，我直接就找部门投诉了，那经理也改口了：这只是我给用户调试得出的结论。最后又在那儿呆了一个多小时，也没解决了，最后大堂经理说作为重大事件给反映，一礼拜之内一定给解决，这不过去半个多月了吗，还是老样子。
最后总结一下：移动的工作人员态度还不错（除了那个傻X）每次答应反应后都有专人给回电话解释（就是解决不了问题），我觉得问题根源还在于技术没成熟就上市卖，这不坑人嘛！
我现在也想开了，敢情是自己掏腰包给移动做了回实验平台，郁闷！
问题解答：
这3G网络下载速度达到40KB就算正常
的确是这样，移动公司没有忽悠你，因为你的TD网络是一代的R99版本的最高是384kbps换算下来的下载速度也就是40KB/s
这个目前是没办法解决的，要等移动的HSUPA网络部署好以后估计速度能到120KB/S吧 现在北京和上海基本上已经升级到HSUPA的网络了。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_5078289a0100em9r.html
我也是天翼比我家512的宽带还快挺满意的。好货不便宜，便宜没好货。还是老话说得对呀！整个一个大梨赚财迷
我比你更惨，买的时候没上网查，就问了一同学，他说移动的好，移动的网络比电信的好。结果我就傻乎乎的就去买了，也没在营业厅试用。买了就回家了。在家也一直没用（用台式的）。后来，发现根本上不了。打给10086的，说的就是废话。退又不让退。上个网页，我都能等睡着了。比手机上网还慢。只能聊QQ。我都想把所有的脏话都送给移动了。我的是包年的，我的一千多白送移动了。泪奔。。。。
西西，还是我比较聪明买了个天翼3G（电信）我基本就是玩传奇和诛仙的，PK都不卡，HOHO，下载平均在200KB左右，建议你以后换个呗，不过你真蛮可怜的同情你。。。
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