问题描述：
我在安装完网银盾后，打开建行网站时电脑断线了，在我印象中从未设置过交易密码，可是我选择交易的时候系统要我输入交易密码，进入安全中心修改密码，把我平时用的密码全试过了，全部都错误。请问这是什么原因，我该怎么做？
问题解答：
可能是突然的断线导致网银系统处理异常,因为网银的安全防护不同与普通平台,所以建议你去柜台拿好证件,重新设定密码.
再登陆下看看还能不能设置交易密码，如果不能的话那就要再重新买个网银盾了。交易密码和网银盾密码忘记任何一个那么网银盾就作废了，不能再使用了。需要重新再买一个！！！
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