问题描述：
··有没有人可以告诉我是怎么回事啊··我下载的QQ，也没有了我就重新下载就是覆盖。。还安装不了、了
问题解答：
我也遇到过这种情况,我去客服咨询了,原因可能是在手机上网时中了一些病毒什么的~~刷下机就好了啊...也就是系统升级...如果你的手机是行货并且在保修期内去客服是免费刷的!!
这给找手机销售部门 没有实物很难解决的
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