关于建行网银第一次登陆激活失败

问题描述：

1.我确实下载并安装了它要求的建行的根证书

2.证书存储介质只有一个选项：本机硬盘（高级加选项）

3.我一共试了三个浏览器都不成功

5.跟小电的vista破系统有关系么？

6.我用的是动态口令

PS.我在网上看到有个人说在登录的时候会自动提示下载一次，如果证书遗失就要到建行柜台重新办理。
是这样的吗？可是我没有看到那个自动提示啊。。

该怎么办，不要告诉我去咨询建行，打95533之类的话，谢谢各位好心人啊

问题解答：

你可以换个机器试试，然后下载证书的时候选择可导出，并且最好找XP系统的机器，Vista系统以及IE7本身就和建行下证书有不兼容的地方。在其他人机器下载成功后，再将导出文件拿到你机器上导入，就可以用了。

卸载掉，重新安装一次，试试看。