使用网银付款时出现问题，请教如何解决。

问题描述：

肖蕾姐姐您好，我是以下问题的提问者：

http://zhidao.baidu.com/question/12605054.html

我多问几个问题，麻烦您了：
（一）我的U盾是今年六月底才办理的，不应该会过期，请问还是要办理展期吗？如果展期之后还是不行，是否可以继续尝试展期就能解决问题？
（二）U盾和证书是两个完全不同的东西，是不是这样？
（三）U盾的密码和证书的密码是完全不同的，并不通用，是不是这样？
（四）如果我下次在另一部电脑登陆工行网银（但使用同一个U盾），是否要重新下载证书？

麻烦您针对问题解答一下，十分感谢！

问题解答：

您好。
1、请您先尝试按原回复内容操作，若操作后仍有问题，请您及时与我们联系咨询，并提供提示代码及提示内容。

2、U盾是我行个人客户证书的载体，您的个人客户证书是下载到U盾中的。

3、使用U盾支付时，只需要输入U盾密码即可。但U盾密码不同于网上银行登录密码及牡丹卡取款密码。建议您详细描述一下所遇到的问题。

4、更换使用电脑后，需要重新安装证书驱动程序，因个人客户证书已经下载到U盾中了，因此，不需要再次下载。