问题描述：
我家自打电话欠费那天断网直到交了费已经2天了，还是连不上网。一直说远程连不上什么的，说是什么端口已关闭，该用户名和密码访问无效。错误码是691但是我也没设什么密码呀。重新建立向导连接也不成。这是怎么回事呢？之前一直好好的呀！请知道的马上跟我说下 谢谢了
问题解答：
你可以在宽带连接里重新输入下帐号和密码， 如果不行 你可以打 10000询问下
宽带连接...输入你的电话号和密码
记得哦..用户名是你的电话号码,但是，但是.注意哦.后面要加@XXadsl
比如我是福建泉州用户 我的宽带帐号是12345@qzadsl
打 你当地营业厅的电话咨询，应该是账号被数据库给封了，或是致电客服电信10000 ， 联通《网通》10010，去营业厅最快
建议你打服务台问下他们更清楚
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