问题描述：
我打客服电话对方说叫我上移动网查,我在网上查也没有发现我有订什么梦网业务啊?网上说我的信息费是移动代收的,求高人指点一下,假如每个月都收十多块我真是OTZ
问题解答：
你发送0000到186201看看,移动会显示你定制的业务...把不需要的取消,一般就没事情了.
你要是说移动代收,那就是传说中的手机增值业务了...移动和运营商合伙分钱的东西...
象qq会员,蓝钻,红钻之类的...你要是选择手机付款..这都是归到移动代收范围里面....
ps:我以前用手机支付过QQ会员,一个月十块.腾讯回报我的就是每天三条以上的垃圾短信骚扰和不断的业务推荐~~要是误点击了,还要加钱....
可以直接打10086的客服查询下子,看看到底是不小心手机上网订的或是用的预置在卡里的菜单无意点的或是打过12590之类的电话产生的,对方应该会查得到的,不需要的话对方会指导你退定的,还会告诉你收费的标准的
这些都是一些SP运营商给上的,现在移动正在规范这些不法SP运营商呢.如果你上的话请尽快退订,你可以打10086里面有梦网查询与退订.或编辑短信"00000"到186201就可以了.最好在这个月底前取消要不下个月还会收取的.如果取消不了就到当地营业厅取消
拨打125901860试试看，免费电话，移动公司设置的梦网咨询类电话
你看看是不是被包月了，要不是包月你的手机上面是否有一键上网，你误按了。你可以找移动公司，让他们给你取消，你说不关什么我就是不使用了，因为每个月十多块也不少了，你可以明确的告诉移动公司，我不要你就的给我取消，呵呵。
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