问题描述：
我一家与某旅行社签订出游合同 但对方帮我们订到的机票 确是免票机票 在去的时候我们并不知情 因为在这边的机场顺利的登机了 但是在结束旅程的最后一天 已经换好登机牌 准备登机时 却被当地机场地勤人员拦截下来 说我们不能登机 由于机上座位已满 我们被强迫停留 于是我们在与对方争吵的过程当中 从地勤人员口中得知 我们持有的机票属于免票 只支付了50元的机场建设费 不允许登机
可是我们是按照旅行社明码标价的旅费一分不少的交付的 获得的确是仅只支付了50元的免票
在飞机起飞的前一刻 由于我们不断与对方协商 最后机场告知我们多余的三个人又决定不飞了 才允许我们上机 险些被滞留在当地
回到家乡以后 我们非常的生气 而旅社也没有主动联系我们 进行问题处理 于是我主动找上他们 询问是否有权利对旅客出售免票
我想请问他们这种行为 是否是对我们消费者的不平等对待 因为整个旅行团只有我们一家出现这种状况 而他们是否违约了 我是否有理由要求向其索赔 我自己个人认为保障旅客出行及回来的时间是旅社最基本要求 是具有法律效应的 他们发放了不负责任的免票 已经从这方面侵害了我们的利益 况且又是在我们不知情的状况下 毫无解释提前通知 造成了非常难看的场面
不知道我这样的想法是否合理合法 希望专业人士能够给予我详细的解答
多谢您！！
问题解答：
1、要看你们双方签订的旅行合同，是否包括了机票价钱，如果包括，旅行社应当给予合理的说明并给予一定的补偿。
2、其实，现在好多旅行社都是通过熟人购买的内部职工“免票”机票。
1、要看你与旅行社是在合同中对飞机票是否有约定，如果有约定，可能涉嫌欺诈，可以要求适当的赔偿；如果没有，那要旅行社对此作出说明，给予适当的补偿。
2、但就你们所说的情况来看，如果计算赔偿数额，很难确定，因为并没有给你们造成实际上的损失。
3、找他们协调一下，适当赔偿一点，然后赔礼道歉。
这位朋友的心情我能理解，对于你的问题回答如下，希望能有所帮助：
1、如果你们与旅行社之间的合同中对购买机票有明确约定（指的是机票的金额或者机票的种类），那么如果旅行社没有按照约定购买机票，即使没有耽误旅行时间，也是违约，你们可以要求旅行社承担违约责任，合同中有违约责任约定的按约定，没有约定的要求退还因未购买约定的机票而产生的差价。
2、如果你们之间的合同并未就购买何种类型或何种价格的机票作出明确约定，只是就履行费用作了概括性约定的话，如果旅行社已经保证了旅行的时间和旅行的内容，主张违约就有些难度了。
3、如果诉讼难度大，你们可以考虑到消协投诉。
1、我认为从最终的结果来看，并没有损害你的合法权益，想获得赔偿的概率比较小。
2、当然，双方合同对机票事宜做了十分明确约定的话，那么就可以以对方违约而要求对方退还部分款项。
可以要求赔偿。
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