工商网银U盾驱动安装失败？？急！！！！！！！

问题描述：

证书没过期、安装过程中提示 “对不起，我们的安装程序不支持您的操作系统”

我的系统 重装了一次，再安装居然就这样失败？
（系统是XP的）
是怎么回事？具体该怎么解决？

以下有张截图，请点击查看

问题解答：

不用安装光盘的软件(太旧不支持sp3)在网上重新下载,
在工商银行网页上,找到个人网上银行登录-安装-按说明安装就可以
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息

方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件,第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动,不要插入U盾), 第三步：安装工行根证书,第四步：下载个人客户证书信息,通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。

问工行客服

或者换张盘装系统. XP系统也分好多个版本的

重装系统!问一下工行客服那个系统版本合适,不要装开始那个系统了!