问题描述：
前几天 我在淘宝网上看中了两件便宜衣服 就买下来了
（不过我是第一次自行网购的 有许多都不清楚 但看别人网购都很简单 就像自己试试）
和店主说好之后 我说要银行汇款 之后把钱汇过去了 他才发的货
今天收到货后 发现样式颜色都不对 虽然他已经是仿货 但是起码颜色应该是对的呀 而且样子差太多 本来是长袖却发了一个中袖来
我上旺旺找店主说明情况 我要退货 他就没在理过我了
这不是上当是什么啊
问题是他不理会我
就这么认了 不会吧 上当了还能把牙打碎往自己肚子里咽
在淘宝网哪里可以投诉像我这样的问题
问题解答：
你按照正常的淘宝程序购不会这物是种情况发生的．
在你收到货物，不会错后（当然也包括你所说的质量，颜色的错误），再确认收到货的．再打款给卖家的．
你这样先把钱直接通过银行汇给卖家，卖家有把货给你就算不错了，呵呵．
因为这算是你和他的线下交易．和淘宝没关系．就算你被骗，淘宝也没理由要帮你退款．
你可以到淘宝里申诉，一般都没啥效果的．买个教训吧！
说真的，没办法投诉，你没有通过支付宝交易本身就很危险，能收到货已证明这卖家还算是守信用的人，如果遇到不发货给你的人一样是没有办法，关键就在于不用支付宝交易不受保护，象你这样的就算卖家说可以换或退你敢寄回去吗？
你不应该直接汇款的！应该用支付宝购买，这样有保障！（需上银行办理）
网购就是这样的，经常会遇到衣服颜色与图片不相符的情况，差不多就可以了！但你的貌似相差很多！样式还不对，这是卖家的问题！你可以在淘宝上进行申诉！但是你是直接汇款！好像有点难吧！试试吧！
首先；买到假货可以申请退款，退款步骤如下；
第1步：进入“我的淘宝”“我“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”
第2步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”
第3步：关注退款状态和退款超时待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”
第4步：选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击确认。
第5步：操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
注；卖家不确认退款可以申请淘宝客服介入。
总要为第一次的尝试付点代价了。建议以后一定要用支付宝交易，这样才对卖家有制约，不然就要自认倒霉了。
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