酒店住店客人生病时,怎么办?

问题描述：

很急的,能否快点答复?

问题解答：

（1）住店客人生病时，服务员应关心客人，及时报告医务室，由医生到客房治疗。（2）多送开水和联系餐厅送病号饭。（3）病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护，以免延误治疗时间，如无家属陪同应暂时陪同护理。
住店客人患传染病:
（1）发现客人患了传染病，应立即报告医务室与传染病医院联系住院治疗。（2）客人使用过的房间茶具、卧具应在医生指导下进行严格的消毒处理（3）注意保密，设法尽快通知病人家属。

看病重的情况，感冒腹泻什么的可以提供些常用药，如果比较危重的就打120求助了，如果客人没有随行人员，当然酒店最好能派人陪同前往，费用当然由客人负担啦。对了，如果是传染病的话要注意个人保护和酒店消毒啦。