问题描述：
前几天去云南旅游，导游安排我们晚饭吃野生菌火锅，当时晚饭时间是9点，等10点多的时候，我女儿感觉身体很不舒服，想吐，头很晕，我马上给导游打电话，向他求助，他说一般不会中毒，严重的话就去医院，你要知道我是一个女人，而且当时是晚上10点多，一个女人人生地不熟的，好可怕啊，所以我叫女儿能不能坚持，结果到凌晨2点多的时候，我女儿大吐特吐，于是我急忙向导游求助，可他不接我电话。终于熬到早上6点，我又打电话给他，他说严重的话去医院，因为我们是6点半的车，6点可以吃早饭了，他在宾馆的大厅里跟人聊天，连问问昨晚的小孩怎么了都不来问一下，我只好把正在呕吐的女儿丢一边冲下楼去告诉他我们要去医院了，这个时候他才帮我们叫了的士。当我女儿挂完盐水的时候，我还没接到导游的一个电话，我们多么希望他能在这时给我们一句温暖的关心话，可惜他没有，更让人气愤的是我一连给他打了好多电话，他都没有接我，他把我们丢在一边不管他的事了。由于导游没有在那晚及时陪我们去医院，以至我们错过石林这么美丽的景点，而且这景点是我们最最喜欢的，想问一下，这种情况旅行社应该赔偿我们多少，谢谢
问题解答：
建议你先去报团社去投诉该导游员。
野生菌火锅我每次去的时候都没出过差错，我想你女儿对这个可能是过敏。
你把去医院的证明给留下，石林的景点不是没去吗。
应该可以返还你们这个景点的门票。
不过还是建议你在该组团社去问问了。
你们的全陪呢，这样的情况可以找全陪陪同你们的。
不过整个地陪确实差劲，慰问的话语都没有，真不知道他的人心在哪里。
对您的遭遇，我感到很同情，也很无奈。但我不能不为导游说几句话，导游的职责是什么？是为客人提供导游服务，讲解、依照旅行社的安排带领游客顺利的完成吃、住、行等安排，导游不存在带领游客到医院就诊的义务，如果他真的带领你去了医院，这是人情不是责任，他夜间没有接您的电话也是一同样的问题，导游有私有的时间，不是你的家人。您夜间不敢带领孩子去医院这很明显是您自己的问题，你由于胆小就不带孩子去看病吗？昆明地区有急救中心，酒店有义务为你拨打急救中心的电话，如果是人命关天的紧急情况，你会由于导游不接电话或胆小不带孩子去医院吗？导游在带团的过程中他针对的服务对象不是您一个人，而是全体游客而不是团队中的某个人，在餐厅吃坏了肚子，直接责任人应该是餐厅，旅行社要付相关责任，因为不是导游订的餐吧？
如果您当天晚上就带您的女儿看医生，也许您可以顺利的完成石林的参观。
可能有人会建议您投诉旅游部门的，但真的得不到什么好的结果。我是旅行社的经理，也做过多年的导游，有的时候游客会将人情和服务混为一谈。
再次对您的遭遇感到同情，祝您的家人健康快乐
上海旅游网