问题描述：
本人通过深发展银行网银向光大银行信用卡还款，姓名写正确了，但不慎写错账号，原本以为交易不成功，谁知道款项进了写错的那个信用卡账号，与光大银行交涉，被客服部门以：客户资金银行不能动、客户资料不能告知、又不是我们银行过错、报警让警察找我们等等借口不予理睬，报警又被告知不予处理。请问光大银行真的没过错吗？当支付行向光大银行支付时，收款账号和收款人姓名不相符时，光大银行也能进账？--如果不能请告知相关的条例或法规出处，我准备和光大银行好好地干上一架!!!请求支援~
问题解答：
照理说银行应审核姓名和账号是否相符，符合后才能入帐，但可能银行操作人员疏忽了吧，这里包括深发展和光大银行。不过楼主也有过错，俺不懂这方面的法律，只是谈谈自己的看法了。
我觉得广大银行存在系统缺陷，应该付部分责任但是也不应该是全部的，如果金额较大的可以通过司法途径解决 ，感觉银行很贱的，自动取款机坏了自己出钱是我们的责任，无缘被扣钱还是我们责任，难道银行是没有过失的机构吗？
我觉得是故意的漏洞~~你想啊 如果有人把钱往你兜里放 你能拦着说你别放么 呵呵
上海旅游网