上海上菱洗衣机有设计上的缺陷！

问题描述：

我家的全自动洗衣机因设计上的缺陷导致不能使用：洗衣机底部有个防鼠板，两边是预留的排水管通道，只要排水管通道任意通向一侧，另一侧必定是空的没有阻拦的一个通道刚好可以让老鼠进出，没有老鼠时觉得不重要。可我家正是因这个设计缺陷导致洗衣机不能用。老鼠把进水控制器上的皮管咬断了，我更换新的也不能用，估计进水控制器的某个地方也受影了。厂家不承认是设计上的缺陷！

问题解答：

如果你认为你家洗衣机的鼠害是由于产品设计缺陷造成，你就负有举证责任。
要知道你的举证必须能够说明控制器的损害与该设计之间存在必然和直接的关系。
你觉得你能说明吗？法官会采信你的观点吗？
还有个解决途径：与产品售后服务联系，希望他们解决你的实际问题（而不是探讨是否属于设计缺陷）。因为解决问题，对你的使用才是最关键的。
好运！