问题描述：
我的手机是索爱W580，上不了网，也发不到彩信，进入网站的时候说通讯错误 怎么回事？？
问题解答：
可能是没有开通上网业务 需要去营业厅 开通 彩信也是没有开通 也是与营业厅开通
如果你是移动的卡可以打10086按0的人工服务台开通
原因只有以下两种：一：网络故障时间段，过段时间就会恢复即可正常使用网络功能；
二：欠费停机被移动公司关闭GPRS功能所致，上网彩信功能无法使用。只要续费充值短信发送KTGPRS到10086收到短信后需要关机再重启即可正常使用网络及彩信功能
欠费
关机从新开机试试，在没有欠费和开通GPRS的前提下
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