问题描述：
我在淘宝一家商城里买了3本书，但是现在只到了2本，我跟卖家说，他说要我把外包装的纸照下来给他发过去，但是包装纸我已经扔掉了。他就说他不能确认我是不是只收到了2本。他的理由是3本书的话他会用大包装纸装，2本书的话他会用小包装纸。问题是现在包装纸不见了，我该怎么办？可以投诉他吗？
我收到的是完整的小包装纸包装的。快递公司没有问题，他发的就只有2本。
问题解答：
你书少了还把证据给丢了,想投诉较难.联系下卖家让他查下发货的人是不是发错了.
坚决申请退款，不行就去投诉，用什么包装纸不成理由，事实上是否少发他自己查下难道会查不到，只要查下库存就知道了，就知道欺负老实人！
拍个照给他看了，不要动不动就投诉，先联系好点
只要他不承认，你是赢不了的。
正确的做法是：在收到货物时，在投递员在场的情况下打开包装，让投递员作证。
你现在没有任何证据。
那没办法 你把证据弄没了 投诉你是必败 自认倒霉吧 给个中平 就说少发了一本
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