问题描述：
假如这样，大家都知道给买家付款的时候支付宝是放在平台的吧？如果我订货了，给卖家付款， 他没发给我货就说已经发货给我，都知道我是不可能点确认收货的，这样怎么办？怎么才能让钱回来？
假如有发货凭据，但是如果是虚拟物品呢？ DNF游戏币之类的
问题解答：
可以申请退款的 如果我没记错的话 大概是二十四或四十八小时后才可以申请退款 退款原因写清楚 还有对于这样的人一定要去gm那里投诉 要是卖家真的发货了 那就是有快递号码 在网上可以查到的 还有 快递单那里有的 物品的总量 之类的说明 对不上你购买的物品的话 就是假的
祝你购物愉快
祝你
点退款啊
点退款外加投诉按钮，说明情况。
如果卖家真发货了，他有发货凭证的，比方说快递面单。
可以退款,或者打支付宝的服务电话,他们会给你处理.一般这种情况陶宝需要店家出示已经发货并且你已经收到货的证明,如果他不能提供那么你完全可以全额拿回货款.放心,陶宝这方面是公平的,而且任何的操作都是可以追述的.
可以申请退款。和卖家商议有关事宜，达成协议即可
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